Privacy Policy for Vita Natural (ভিটা ন্যাচারাল)
Effective Date: 23/02/2025
Vita Natural (ভিটা ন্যাচারাল) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং একটি নিরাপদ অনলাইন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট vitanaturalbd.com (এখানে “সাইট”) ভিজিট করেন। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিমালার আওতায় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য:
যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার দেন বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
অব্যক্তিগত তথ্য:
আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট তথ্য:
লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
- আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে আরও ভালো কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য
- আপনার অর্ডার, প্রোমোশন ও কাস্টমার সাপোর্ট সম্পর্কিত তথ্য দেওয়ার জন্য
- আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট উপস্থাপন ও কাস্টমাইজ করার জন্য
- আপনার সম্মতিতে নিউজলেটার, আপডেট ও মার্কেটিং বার্তা পাঠানোর জন্য
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। কুকিজ হচ্ছে ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং এটি আমাদেরকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা আপনার তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি, যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, শিপিং, ও মার্কেটিং-এর মতো কাজগুলো সম্পাদনে সহায়তা করে। এসব পক্ষকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার বাধ্যবাধকতা দেওয়া হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার। তবে ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোন পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
আপনার অধিকারসমূহ
ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারসমূহ রয়েছে:
- আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা যতদিন না পর্যন্ত এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যসমূহ পূরণ হয়, ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব, যদি না আইনি কারণে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
Vita Natural যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে। পরিবর্তন হলে একটি আপডেটেড “কার্যকর তারিখ”সহ এখানে প্রকাশ করা হবে।
English:
Vita Natural (ভিটা ন্যাচারাল) is committed to protecting your privacy and ensuring a safe online experience. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website vitanaturalbd.com (the “Site”). By using our Site, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.
Information We Collect
We may collect the following types of information when you visit our Site:
- Personal Information:
When you create an account, place an order, or subscribe to our newsletter, we may collect your name, email address, phone number, delivery address, and payment details. - Non-Personal Information:
We may automatically collect non-personal data such as your browser type, IP address, device information, and browsing patterns through cookies and other tracking technologies. - Payment Information:
For transactions, we may collect your payment details, which are securely processed through third-party payment gateways. We do not store your credit card information.
How We Use Your Information
We use your personal information for the following purposes:
- To process and fulfill orders, including shipping and delivery.
- To improve the functionality of our Site, providing you with a seamless shopping experience.
- To communicate with you regarding orders, promotions, and customer support.
- To personalize and tailor the content you see on our Site.
- To send newsletters, updates, or marketing communications, provided you have consented to receive such information.
Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience. Cookies are small files stored on your device that help us remember your preferences and improve our website performance. You can control the use of cookies through your browser settings.
Third-Party Services
We may share your information with trusted third-party service providers to help us perform functions such as payment processing, shipping, and marketing. These third parties are obligated to protect your data and use it only for the purposes for which it was shared.
Data Security
We take the protection of your personal data seriously. We use industry-standard security measures, including encryption and secure servers, to safeguard your information from unauthorized access. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee its absolute security.
Your Rights
As a user, you have the following rights concerning your personal information:
- The right to access your personal data stored with us.
- The right to correct any inaccuracies in your personal data.
- The right to request deletion of your personal information, subject to applicable legal obligations.
- The right to opt-out of marketing communications at any time.
To exercise your rights, please contact us using the contact details provided below.
Data Retention
We will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is required or permitted by law.
Changes to This Privacy Policy
Vita Natural reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. We encourage you to review this page periodically for any changes. Any updates will be posted with an updated “Effective Date.”
Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
Vita Natural
Email: info@vitanaturalbd.com
Phone: +88 01905-425819
Website: vitanaturalbd.com